Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Vintage Music Store

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

• Naam: Vintage Music Store
• Vestigingsadres: Industrieweg 14 A, 2712 LB Zoetermeer
• Bereikbaarheid: 079 750 24 44 / info [at] vintagemusicstore.nl
• KvK-nummer: 27327513
• BTW-nummer: NL819958657B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vintage Music Store en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Vintage Music Store en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Het gaat om tweedehands goederen; normale gebruikssporen worden vermeld in de productomschrijving en vormen geen grond voor kosteloze retour.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
2. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. De termijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht

1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan de ondernemer via het modelformulier of per e-mail.
2. Het product dient in originele staat en verpakking (voor zover redelijkerwijs mogelijk) retour gezonden te worden.
3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het gaat om een foutieve of afwijkende levering.

Artikel 7 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief leveringskosten (indien een volledige bestelling), binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
2. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat door de consument is gebruikt.

Artikel 8 – De prijs

1. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw of vrijgesteld van btw.
2. Verzendkosten worden apart vermeld.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

• De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde omschrijving.
• Omdat het gaat om tweedehands goederen, geldt er geen fabrieksgarantie. Indien een product wezenlijk afwijkt van de omschrijving, kan de consument aanspraak maken op herstel, vervanging of restitutie.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. De ondernemer streeft naar levering binnen 1-3 werkdagen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 11 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden.

Artikel 12 – Klachtenregeling

• Klachten dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven ingediend te worden via info [at] vintagemusicstore.nl.
• Binnen 14 dagen wordt een inhoudelijke reactie gegeven.

Algemene voorwaarden